
සමාජ මාධ්ය ගිනුමක් නොමැති පුද්ගලයෙක් වර්තමාන ලෝකයේ ජීවත් විය නොහැකි තරමට එය ගෝලීය වශයෙන් ව්යාප්ත වී තිබේ. බොහෝ රටවල සමාජ මාධ්ය භාවිතය සමස්ත ජනගහණයෙන් 80-90% ඉක්මවා යන තරමට එය පුළුල් වී තිබෙන අතර ආර්ථික හා දේශපාලන වශයෙන් ද සමාජයීය හා සංස්කෘතික වශයෙන් ද එය ප්රබල බලපෑමක් කළ හැකි මෙවලමක් බවට පත්ව තිබේ.
මෙම අධි-සමාජ සබැඳි පරිසරය / hyper-social online environment තුළ ‘ව්යවසායකයෙකු’ ලෙස පිළිගැනීමට, ඔබට ඩිජිටල් පැවැත්මක් තිබිය යුතුය.
LSEO.com හි නිර්මාතෘ, ක්රිස්ටෝපර් බී. ජෝන්ස් පවසන්නේ, “ප්රධාන විධායක නිලධාරියෙකු ලෙස ඔබේ සමාජ ක්රියාකාරීත්වයේ සිට ඔබේ සමාගමට සම්බන්ධ වීමට අපේක්ෂා කරන අනාගත සේවකයින් දක්වාත්, ඔබේ සමාගමේ ආයෝජනය කිරීමට කැමැති ආයෝජකයින් දක්වා සියලු වර්ගවල කණ්ඩායම් ඔබේ සමාජ මාධ්ය ක්රියාකාරකම් දැක බලා ඒවා මත විශ්වාසය තබනු ඇති බවයි”
මෙම පසුබිම තුළ ව්යවසායකයෙකු ලෙස ඔබ යහපත් සමාජ මාධ්ය සම්බන්ධතා පවත්වා ගෙන යන්නේ නම් එය ඔබට අමතර නොව ප්රධාන ශක්තියක් වනු ඇති බව නොඅනුමානය. මේ නිසාම සමාජ මාධ්ය උපාය මාර්ග සහ සැලසුම් සඳහා ඔබව තව දුරටත් දැනුවත් කිරීමට අප තීරණය කළෙමු. ඒ සඳහා පහත දැක්වෙන ඉඟි අත්හදා බලන්න.
1. පුද්ගලික සමාජ මාධ්ය පැවැත්මක් නිර්මාණය කරන්න / Create a Personal Social Media Presence
සමාජ මාධ්ය වේදිකාවල පෙනී සිටීමට බිය නොවන්න. විශේෂඥයින් පවසන්නේ ව්යවසායකයින් පුද්ගලිකව සමාජ මාධ්යවල සිටිය යුතු බවත් එමඟින් ඔවුන්ට ව්යාපාරයේ සබැඳි පෞරුෂය / business’s online personality තහවුරු කළ හැකි බවත්ය. ව්යවසායකයෙක් ලෙස “ඔබට අර්ථවත් වන මාතෘකා ගැන සංවාද ආරම්භ කරන ලෙස’ ඔහුහු නිර්දේශ කරති. කර්මාන්තයේ සිටින ඔබේ මිතුරන්ට ඔවුන්ගේ අදහස් ප්රකාශ කිරීමට ඉඩ දෙන්න. වත්මන් ගැටලු හෝ ප්රවණතා සම්බන්ධයෙන් ඔබේ සමාගමේ ප්රවේශය බෙදා ගන්න. ඒ ආකාරයෙන් ඔබ ඔබේ මතය සහ මිනිසුන්ට ඒ ගැන හැඟිය යුත්තේ කෙසේද යන්න මහජනතාවට දන්වනු ඇත.
සෑම දෙයක්ම අලෙවිකරණ කණ්ඩායමකට / marketing team පැවරීමට වඩා සමාජ මාධ්යවල පුද්ගලික පැවැත්මක් / personal presence on social media ඇති කර ගැනීමෙන්, ඔබට පුද්ගලික වෙළඳ නාමකරණය සඳහා ස්ථිර පදනමක් නිර්මාණය කර ගත හැකි වනු ඇති අතර ඔබේ ප්රේක්ෂකයින්ට ඔබව පෞද්ගලිකව දැන හඳුනා ගැනීමට සහ විශ්වාස කිරීමට අවස්ථාවක් එමඟින් නිර්මාණය වේ.
2. ඔබේ ප්රේක්ෂකයින් සිටින තැන සිටින්න / Be Where Your Audience Is
ඔබ ඔබේ ප්රේක්ෂකයින් සමඟ සම්බන්ධ වීමට සමාජ මාධ්ය වෙත ගමන් කළ යුතුය. පළ කිරීමට, ප්රචාරණය කිරීමට සහ අන්තර් ක්රියා කිරීමට ඔබ තෝරා ගන්නේ කෙසේද ? එසේ නම් ඔබ ඔබේ ප්රේක්ෂකයින් සිටින තැනට යන්න.
Ignite Visibility හි සම-නිර්මාතෘ සහ ප්රධාන විධායක නිලධාරී ජෝන් ලින්කන් අලෙවිකරණය සඳහා සමාජ මාධ්ය අඩවි තෝරා ගැනීමේදී කළ යුතු දේ ගැන මෙසේ කියයි, “අපගේ ප්රේක්ෂකයින් ඔවුන්ගේ ඩිජිටල් කාලය ගත කිරීමට තෝරා ගන්නා ආකාරය පාලනය කිරීම සතුටක් වනු ඇත. නමුත් එය යථාර්ථය නොවේ. සත්යය නම් ඔවුන් මාර්ගය තෝරා ගන්නා අතර අපි ඔවුන් අනුගමනය කරන්නෙමු. අපට අපේ ප්රේක්ෂකයන්ට කතා කිරීමට අවශ්ය නම්, අපි මුලින්ම ඔවුන්ව සොයා ගත යුතුය” විශාල, ප්රධාන ධාරාවේ සමාජ වෙබ් අඩවි වලින් ඔබ්බට Twitch, GoodReads, Steemit, සහ NextDoor වැනි වඩාත් විශේෂිත ඒවා වෙත බැලීමට ඔහු නිර්දේශ කරයි.
ඔබ ඕනෑම සමාජ මාධ්ය වේදිකාවක වෙළඳ ප්රචාරණයට හෝ පළ කිරීමට විශාල කාලයක් හෝ මුදල් ආයෝජනය කිරීමට පෙර, ඒ ගැන විමසුම් සහගත ලෙස සොයා බලන්න. ඔබට කොටසක් වීමට අවශ්ය සංවාද සඳහා නිවහන වන්නේ කුමන වේදිකාවලදැයි සොයා බලන්න. එහි ඔබේ ප්රේක්ෂකයෝ සිටිති.
3. උපාය මාර්ගය දැනුම් දීමට සමාජ සවන්දීම භාවිතා කරන්න / Use Social Listening to Inform Strategy
සමාජ මාධ්ය යනු ඔබේ ම අන්තර්ගතය බෙදා ගැනීම පමණක් නොවේ / Social media isn’t just about sharing your own content. එය ඔබේ ඉලක්කගත ප්රේක්ෂකයින් සහ ඔබේ තරඟකරුවන් ගැන ඉගෙන ගැනීමට ද අපූරු මෙවලමකි.
MonsterInsights හි සම-නිර්මාතෘ Chris Christoff පවසන්නේ, “සමාජ සවන්දීම / Social listening යනු පරිශීලකයින් විවිධ වේදිකාවල ඔබේ වෙළඳ නාමය ගැන පවසන දේ නිරීක්ෂණය කිරීමේ ක්රියාවලිය යි. මෙම සංවාද අධීක්ෂණය කිරීම, ඔබේ අවස්ථා ඇති ක්ෂේත්රවල වැඩ කරන අතරතුර ඔබ කරන්නේ කුමක්ද යන්න අවබෝධ කර ගැනීම සඳහා ඉතා වැදගත් වේ.”
UassistME.co හි නිර්මාතෘ, Alfredo Atanacio මෙසේ පවසයි, “තරඟකරුවන් කරන ආකාරය බලන්න” ඔහු ද වෙත සමාජ මාධ්යවලට සවන් දීම නිර්දේශ කරයි. එයට ඔවුන්ගේ අන්තර්ගතය, වෙළඳ නාමකරණය සහ ඔවුන්ගේ නිෂ්පාදන හෝ සේවා ගැන අන් අය පවසන දේ දෙස බැලීම ඇතුළත් වේ. ඔහු ඔහුගේ සමාජ උපාය මාර්ගය දැනුම් දෙන දත්ත රැස් කිරීමට සමාජ සවන්දීම භාවිතා කරයි.
- මිනිසුන් ඔවුන්ගේ කලකිරීම් පිට කරයි – ඔවුන් ඔබට හෝ ඔබේ නිෂ්පාදනයට විසඳිය හැකි ගැටලු ගැන කතා කරනවාද ? (සටහන: පෝස්ට් වලට ප්රතිචාර නොදක්වන්න. ඔබ එසේ කරන්නේ නම්, ඔබගේ පළ කිරීම අනවශ්ය අයාචිත තැපෑලක් / unsolicited spam ලෙස දැකීමට ඉඩ ඇත. ඒ වෙනුවට, මිනිසුන් කතා කරන ගැටලු පිළිබඳ හැඟීමක් ලබා ගන්න, ඉන්පසු විසඳුම් ඉදිරිපත් කිරීමට එම සමාජ නාලිකාවේ ඔබේ අලෙවිකරණ උත්සාහයන් භාවිතා කරන්න. මිනිසුන් ඇදගන්න),
- ඔබේ තරඟකරුවන් – ඔවුන් වැඩිපුරම සම්බන්ධ වීම ගැන ඔවුන් පළ කරන්නේ කුමක්ද? ඔවුන් පළ කරන්නේ කොහේද? ඔබ සොයන ප්රේක්ෂකයින් විවිධ ආකාරයේ අන්තර්ගතවලට ප්රතිචාර දක්වන්නේ කෙසේද?
- ඔබේ භාණ්ඩය හෝ සේවාව සඳහා ප්රශංසා කරන්න – ඔබ හරි දෙයක් කරනවා! සමරන්න – ඉන්පසු ජයග්රහණ ගොඩනගන්න.
- ඔබේ භාණ්ඩය හෝ සේවාව පිළිබඳ විවේචනය – කලබල වෙන්න එපා. පළමුව, ට්රොල් / trolls සහ අදාළ නොවන ඝෝෂා පෙරහන් කරන්න. සමහර අය අන්තර්ජාලයේ තරහ වෙන්න කැමතියි. එවිට ඔබට වඩා හොඳින් කළ හැකි සෑම විටම ක්රම ඇති බව පිළිගන්න, ඒවා මොනවාදැයි සලකා බැලීමට විවේචනාත්මක ප්රතිපෝෂණ / critical feedback භාවිතා කර ඉදිරියට යන්න.
4. ඔබේ පැතිකඩ ප්රශස්ත කරන්න / Optimize Your Profiles
වෙබයේ ඇති අනෙක් සියල්ල මෙන්, ඔබේ සමාජ පැතිකඩ / social profiles සෙවුම් යන්ත්ර ප්රශස්තකරණය / Search engine optimization – SEO සඳහා ප්රශස්ත කර ඇත්නම් ඒවා සොයා ගැනීමට වැඩි ඉඩක් ඇත. WPForms හි සම-නිර්මාතෘ Jared Atchison මෑතකදී ඔබේ පැතිකඩ ප්රශස්ත කිරීමට ක්රම 5ක් ඉදිරිපත් කළ අතර, ඔහු “ප්රශස්ත නොකළ සමාජ මාධ්ය පැතිකඩක් traffic වැඩි කිරීමට, විද්යුත් තැපැල් ග්රාහකයින් වැඩි කිරීමට සහ විකුණුම් ඉහළ නැංවීමට අසමත් වන බව” පෙන්වා දුන්නේය.
Jared Atchison අපට මතක් කර දෙන්නේ සමාජ ගිණුම්වල ඔබේ සන්නාම තොරතුරු / brand info යාවත්කාලීනව පවතින බවට සහ පැහැදිලි සහ සුසංයෝගී පණිවිඩයක් යැවීමට වග බලා ගැනීම සඳහා එය ගුණාත්මකව පරීක්ෂා කිරීම වැදගත් බවයි.
පරීක්ෂා කරන්න:
- නම, ලිපිනය, දුරකථනය – පැතිකඩ නම් / profile names පවා ඔබට පහසුවෙන් හඳුනාගත හැකි වන පරිදි, හැකිතාක් වේදිකා හරහා ගැළපිය යුතුය.
- අවතාර රූප / Avatar images – වර්ණ සහ විලාසය සන්නාමයේ ඇති බවට වග බලා ගන්න, ඔබ භාවිතා කරන ඡායාරූපය පැහැදිලි ඒවා විය යුතුය
- ජීව තොරතුරු / Bio information – වෙනත් ව්යාපාරිකයින් දහස් ගණනකින් ඔබව වෙන්කර හඳුනා ගැනීම සඳහා පුද්ගලික දෙයක් සමඟින් වඩාත් වැදගත් කරුණු ලබා දෙන්න.
- සබැඳි / Links – ඒවා සජීවී සහ නිවැරදි බවට වග බලා ගන්න.
- හැෂ් ටැග්/ Hashtags – ඒ සඳහා අමතර වෑයමක් දැරීමට මොහොතක් ගත වේ. නමුත් ඔබේ පළ කිරීම්වලට Hashtags එක් කිරීම ඔබේ මාතෘකා ගැන උනන්දුවක් දක්වන පාඨකයින් එක්රැස් කිරීමට උපකාරී වේ. Hashtags කීයක් සුදුසු ද යන්න සම්බන්ධයෙන් වේදිකා වෙනස් වන බව මතක තබා ගන්න. ආදර්ශයක් ලෙස ඔබ අගය කරන වෙනත් පුද්ගලයින් සහ වෙළඳ නාම භාවිතා කරන්න.
5. සමාජ මාධ්ය ප්රතිපත්තියක් ඇති කිරීම / Establish a Social Media Policy
ව්යාපාරික නායකයින් සඳහා වැදගත් සූදානම් කිරීමේ කාර්යයක් වන්නේ ඔබේ වෙළඳ නාමය සඳහා සමාජ මාධ්ය ප්රතිපත්තියක් / Social Media Policyස්ථාපිත කිරීමයි. ඔබ කුමන සාකච්ඡා වල යෙදෙන්නේ ද ?, සීමා රහිත මාතෘකා මොනවාද ? විවේචන හෝ සෘණාත්මක සමාලෝචන වලට ඔබ ප්රතිචාර දක්වන්නේ කෙසේද?
සමාජ මාධ්ය ප්රතිපත්තියක් කීර්තිනාම රක්ෂණයකට / reputation insurance, සමාන වන්නේ මන්දැයි Red Banyan හි නිර්මාතෘ සහ ප්රධාන විධායක නිලධාරී Evan Nierman පෙන්වා දෙයි, “ඔබ සබැඳිව / post පළ කරන සෑම අවස්ථාවකම ඔබේ විශ්වසනීයත්වය සහ අඛණ්ඩතාව පරදුවට තබයි.”
අන්තර්ජාලය ඔස්සේ ඍණාත්මක සමාලෝචන සහ විවේචන සමඟ කටයුතු කිරීම සඳහා පැහැදිලි සැලසුම් වැදගත් බව Evan Nierman පවසයි. “සාමාන්ය දැනීම ඇති සමාජ මාධ්ය ප්රතිපත්තියක් / common sense social media policy ඔබේ ව්යාපාරයට සබැඳි අදහස් සහ විවේචනවලට සන්සුන්ව සහ අවධානයෙන් ප්රතිචාර දැක්වීමට උපකාර කළ හැකියි” යනුවෙනි.
සමාජ මාධ්ය මත ඔබේ ප්රේක්ෂකයින් සමඟ සම්බන්ධ වීමට උපදෙස් පහක් / Five Tips for Engaging With Your Audience on Social Media
“ඔබේ ප්රේක්ෂකයින් සමඟ සම්බන්ධ වීම ඔබේ සන්නාම කීර්තිය ඇති කර ගැනීමට හෝ බිඳ දැමීමට ඇති ලොකුම ක්රමයකි,” යනුවෙන් Calendar නිර්මාතෘ John Rampton පවසයි.
“පළ කිරීම් අදහස් / post comments තුළ අන්තර්ක්රියා කිරීමෙන්, පාරිභෝගික සේවා කතාබස් විකල්ප ඉදිරිපත් කිරීමෙන් සහ සමීක්ෂණ පැවැත්වීමෙන් ඔබේ ප්රේක්ෂකයින් කෙරෙහි උනන්දුවක් දක්වන ලෙස” ජෝන් නිර්දේශ කරයි. “ඔබේ ව්යාපාරය වැඩ කරන සන්නාම වර්ග පිළිබඳව පාරිභෝගිකයින්ට වඩා හොඳ අවබෝධයක් ලබා දීමට” ඔහු ” brand shoutouts ” නිර්දේශ කරයි.
1. තත්ය කාලීන අතථ්ය සිදුවීම් සත්කාරකත්වය/ Host Real-Time Virtual Events
PropertySimple හි නිර්මාතෘ සහ ප්රධාන විධායක නිලධාරී Adrian Fisher සාර්ථක අතථ්ය සිදුවීමක් සත්කාරකත්වය කරන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳව පැහැදිලි කරයි. Facebook Live, LinkedIn Live, Instagram Live, YouTube Livestream සහ Twitter Live වැනි සමාජ වේදිකාවල සජීවීව ප්රවාහය කිරීමෙන් විශාලනය / Zoom ඉක්මවා යාමට ඔහු ඔබව දිරිමත් කරයි. වීඩියෝ සහිත සජීවී සිදුවීම් ප්රශ්නෝත්තර සැසි / Q&A sessions වැනි තත්ය කාලීන අන්තර්ක්රියා සඳහා අවස්ථාව ලබා දෙන අතර ඔබේ ප්රේක්ෂකයන්ට ඔබව සමීපව සහ පුද්ගලිකව දැකීමට ඉඩ සලසයි.
ChicExecs Retail and Strategy Firm හි සම-නිර්මාතෘ Nikki Carlson සමාජ මාධ්ය සිදුවීම් / social media events විශාල අඩු වියදම් මෙවලමක් බව පෙන්වා දෙයි. “ඔබ ඔබේ ව්යාපාරය කුඩා අයවැයක් මත පවත්වා ගෙන යන්නේ නම්, ඔබේ ප්රේක්ෂකයින් වෙත ළඟා වීමට සජීවී සමාජ මාධ්ය වීඩියෝ / live social media video වැනි අන්තර්ක්රියාකාරී, තත්ය කාලීන විශේෂාංග භාවිතා කරන්න.”
ඇය පෙන්වා දෙන්නේ “සමාජ මාධ්ය ඔබ සහ ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් අතර ජීවන මාර්ගයක් විය හැකි බවයි… සමාජ මාධ්ය එක් ස්ථානයකට බැඳී නොමැති බැවින්, ඔබේ අන්තර්ගතය සමඟ සම්බන්ධ වීමට සූදානම් පාරිභෝගිකයින්ගේ ගෝලීය ප්රේක්ෂකයින් වෙත ළඟා වීමට ඔබට හැකි වනු ඇත”.
2. අන්තර්ක්රියාකාරී අන්තර්ගතයක් නිර්මාණය කරන්න / Create Interactive Content
සිදුවීම් අපූරුයි, නමුත් ඔබේ ප්රේක්ෂකයින් සමඟ ඉදිරියට සහ පසුපසට යාමට වෙනත් ක්රම තිබේ. වඩා හොඳ සම්බන්ධතා ඇති කිරීම සඳහා සමාජ මාධ්ය භාවිතා කිරීම පිළිබඳ ලිපියක, WPBeginner හි නිර්මාතෘ සයිඩ් බල්කි පෙන්වා දෙන්නේ “අන්තර්ක්රියාකාරී අන්තර්ගතය මිනිසුන් සාමාන්යයෙන් පරිභෝජනය කරන අන්තර්ගතයන් ඉදිරිපත් කිරීමෙන් ඔබ්බට යයි. ඔබ කතන්දර, ප්රශ්න, ඡන්ද විමසීම් සහ තවත් දේ හරහා සැබෑ සම්බන්ධතාවයක් නිර්මාණය කරයි.”
අවධානය දිනා ගැනීමට තරඟ හෝ දීමනා භාවිතා කිරීම සහ ඔබේ වෙළඳ නාමය සමඟ අනුනාද වන බලපෑම් කරන්නන් සමඟ වැඩ කිරීම ගැන ද සයිඩ් සඳහන් කරයි.
3. නව සමාජ විශේෂාංග උත්සාහ කරන්න / Try New Social Features
ProTexting.com හි නිර්මාතෘ සහ ප්රධාන විධායක නිලධාරී Kalin Kassabov, Facebook Rooms, Instagram Reels සහ audio tweets වැනි පවතින වේදිකාවල නව විශේෂාංග වෙත අවධානය යොමු කරමින් උණුසුම් සමාජ මාධ්ය ප්රවණතා පිළිබඳව සිය අදහස් ඉදිරිපත් කරයි. මෙම විකල්පයන් පුද්ගලික වෙළඳ නාමකරණය සහ ප්රේක්ෂක අන්තර්ක්රියා සඳහා නව හැකියාවන් ලබා දෙන බව ඔහු පවසයි.
4. ඉලක්කගත සමාජ මාධ්ය අඩවි Target Niche Social Media Sites (Vertical Social Media Sites)
සමාජ මාධ්ය ලෝකය ප්රධාන වේදිකා හතර වන Facebook, LinkedIn, Twitter, සහ Instagram වලට වඩා විශාලය. කුඩා, වඩාත් සුවිශේෂී ප්රජාවන්ට ඔබේ අන්තර්ගතය සඳහා වඩාත් නිශ්චිත සහ සුදුසු ප්රේක්ෂක පිරිසක් වන කැපවූ සාමාජිකයින් / appropriate audience සිටිය හැකිය.
SeedProd හි නිර්මාතෘ ජෝන් ටර්නර් මෙසේ පවසයි, “ජනතාව සමාජ මාධ්යවල ඔවුන්ගේ විනෝදාංශ සහ රුචිකත්වයන් ගැන සාකච්ඡා කිරීමට කැමතියි. ඔබට සෑම කර්මාන්තයක්ම පාහේ සොයා බලා විවිධ ස්ථාන ගැන කතා කරන සිය ගණනක්, සමහරවිට දහස් ගණනක් සොයා ගත හැකිය”.
තෝරා ගත් කණ්ඩායම් ආකර්ෂණය වන සමාජ වෙබ් අඩවි කිහිපයකි:
- BlogHer: කාන්තා අන්තර්ගත නිර්මාණකරුවන් සඳහා
- GoodReads: පොත් ලෝලීන් සඳහා
- Houzz: Chip සහ Joanna Gaines wanna-bes සඳහා
- Twitch: වීඩියෝ ක්රීඩකයින් සහ ප්රවාහකයන් සඳහා
- Behance: නිර්මාණශීලී වෘත්තිකයන් සඳහා
- AngelList: ආරම්භකයින් සහ ආයෝජකයින් සඳහා
5. අව්යාජ වන්න / Be Authentic
Nazarian Plastic Surgery හි නිර්මාතෘවරිය වන Sheila Nazarian ‘සමාජ මාධ්ය ප්රවීනත්වය / social media mastery’ නම් සිය ලිපියේ පවසන්නේ, “සමාජ මාධ්ය තුළ ඔබේ බලපෑම වර්ධනය කර ගැනීම සඳහා ඔබ කළ යුතු වැදගත්ම දෙය වන්නේ ‘සත්යවාදී’ වීමය.
ඔබ අන්තර්ගතය පළ කිරීම සහ පාලනය කිරීම, ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ට සවන් දීම සහ ඔවුන් සමඟ අන්තර් ක්රියා කරන විට මතක තබා ගත යුතු වැදගත්ම දෙය මෙය විය හැකිය.
මූලාශ්රය – https://yec.co