
අද, වැඩි වැඩියෙන් සම්බන්ධ වන ලෝකයක, ප්රමාණය නොසලකා සෑම ව්යාපාරයකටම සබැඳිව සිටීම / online presence අත්යවශ්ය වේ . කුඩා හා මධ්යම ප්රමාණයේ ව්යාපාර (Small and Medium-sized Businesses – SMEs) සඳහා, වෙබ් අඩවියක් නිර්මාණය කිරීම අපහසු හෝ අනවශ්ය කාර්යයක් ලෙස පෙනුන ද, යථාර්ථයේ දී එය අතපසු නොකළ යුතු අවස්ථාවකි. මෙම ලිපියෙන්, කුඩා හා මධ්ය පරිමාණ ව්යවසායකයින් සඳහා වෙබ් අඩවියක ඇති බොහෝ ප්රතිලාභ අපි ගවේෂණය කරන්නෙමු. ඔබේ ව්යාපාරයට අන්තර්ජාල අඩවියක් තිබීම එතරම් වැදගත් වන්නේ මන්දැයි ඔබට තේරුම් ගැනීමට ඔබට එය උපකාරි වේ.
SMEs සඳහා වෙබ් අඩවියක ඇති වැදගත්කම තේරුම් ගන්න
කුඩා හා මධ්ය පරිමාණ ව්යවසායකයින් සඳහා වෙබ් අඩවියක නිශ්චිත ප්රතිලාභ වෙත අවධානය යොමු කිරීමට පෙර, වෙබ් අඩවියක් යනු කුමක්ද සහ SMEs සඳහා එහි කාර්යභාරය කුමක්ද යන්න තේරුම් ගැනීම වැදගත්ය. වෙබ් අඩවියක් යනු ව්යාපාරවලට තම නිෂ්පාදන, සේවා සහ වැදගත් තොරතුරු අනාගත ගනුදෙනුකරුවන්ට ඉදිරිපත් කිරීමට ඉඩ සලසන සබැඳි පැවැත්මකි / online presence.
SME සඳහා, හේතු කිහිපයක් නිසා වෙබ් අඩවියක් අත්යවශ්ය වේ. පළමුවෙන්ම, එය අන්තර්ජාල වෙළඳපොළේ වැඩි දෘශ්යතාවක් ලබා දෙයි / increased visibility on the online market. ලොව පුරා බිලියන 4.7කට අධික අන්තර්ජාල භාවිතා කරන්නන් සමඟින්, වෙබ් අඩවියක් තිබීමෙන් කුඩා හා මධ්ය පරිමාණ ව්යවසායකයෙකුට භෞතික ලෝකයට වඩා පුළුල් ප්රේක්ෂක පිරිසක් වෙත ළඟා වීමට ඉඩ සලසයි.
මීට අමතරව, වෙබ් අඩවියක් සමාගමට විශ්වසනීයත්වය / credibility ලබා දෙයි. මිලදී ගැනීමේ තීරණයක් ගැනීමට පෙර ව්යාපාරික තොරතුරු සෙවීමට පාරිභෝගිකයින් අන්තර්ජාලය වෙත නැඹුරු වෙති. හොඳින් සැලසුම් කරන ලද සහ තොරතුරු සපයන වෙබ් අඩවියක් තිබීම අනාගත ගනුදෙනුකරුවන්ගේ ඇස් හමුවේ SME හි විශ්වසනීයත්වය ශක්තිමත් කරයි.
අවසාන වශයෙන්, වෙබ් අඩවියක් පාරිභෝගිකයින් සඳහා ප්රවේශය සහ සම්බන්ධතා සඳහා පහසුකම් සපයයි. භෞතිකව ගබඩාවකට යාම හෝ දුරකථන ඇමතුම් ලබා ගැනීම වෙනුවට, පාරිභෝගිකයින්ට අවශ්ය තොරතුරු ලබා ගැනීමට හෝ ව්යාපාරය සමඟ සම්බන්ධ වීමට SME වෙබ් අඩවියට පිවිසිය හැකිය. මෙමගින් ගනුදෙනුකරුවන්ට අත්දැකීම වඩාත් පහසු සහ ප්රීතිමත් වන අතර, එමඟින් කුඩා හා මධ්ය පරිමාණ ව්යවසායකයන්ට පක්ෂපාතීව සිටීමට ඔවුන් දිරිමත් කළ හැකිය.
පාරිභෝගික පක්ෂපාතිත්වය / customer loyalty,ගැන කතා කරන විට, සබැඳි ප්රජාවක් / online community නිර්මාණය කිරීමේ දී වෙබ් අඩවිවලට ප්රධාන කාර්යභාරයක් ඉටු කළ හැකි බව සටහන් කිරීම සිත්ගන්නා කරුණකි. කුඩා හා මධ්ය පරිමාණ ව්යවසායකයින්ට තම ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ අන්තර් ක්රියා කිරීමට ඔවුන්ගේ වෙබ් අඩවිය භාවිතා කළ හැකිය, ඔවුන්ට අත්දැකීම් බෙදාහදා ගැනීමට සහ ප්රශ්න ඇසීමට හැකි සාකච්ඡා ප්රදේශ හෝ සංසද එමඟින් ලබා දෙයි. ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ මෙම නිරන්තර අන්තර්ක්රියා සබඳතා ශක්තිමත් කිරීමට සහ අන්යෝන්ය වශයෙන් විශ්වාසනීය සම්බන්ධතාවයක් ඇති කර ගැනීමට වෙබ් අඩවි මඟින් හැකි වේ.
කුඩා හා මධ්ය පරිමාණ ව්යවසායකයෙකු සඳහා වෙබ් අඩවියක් තිබීමේ තවත් වාසියක් වන්නේ වටිනා පාරිභෝගික දත්ත එකතු කිරීමේ හැකියාව යි. වෙබ් විශ්ලේෂණ මෙවලම් / web analysis tools, සමඟින්, ව්යාපාරවලට ඔවුන් නිතර පැමිණෙන පිටු හෝ ඔවුන්ගේ අතථ්ය සාප්පු කරත්තයට / virtual shopping cart එකතු කරන නිෂ්පාදන වැනි ඔවුන්ගේ වෙබ් අඩවියේ අමුත්තන්ගේ හැසිරීම නිරීක්ෂණය කළ හැකිය. මෙම තොරතුරු පරිශීලක අත්දැකීම වැඩිදියුණු කිරීමට, පිරිනැමීම් සහ නිර්දේශ පුද්ගලීකරණය කිරීමට සහ පරිවර්තන අවස්ථා වැඩි කිරීමට භාවිතා කළ හැකිය.
මීට අමතරව, සෙවුම් යන්ත්ර සඳහා ප්රශස්ත කරන ලද හොඳ වෙබ් අඩවියකට / website optimized for search engines සෙවුම් ප්රතිඵලවල වාසිදායක ලෙස ස්ථානගත වීමට SME හට උපකාර කළ හැකිය. අදාළ මූල පද භාවිතා කිරීම සහ ගුණාත්මක අන්තර්ගතයන් නිර්මාණය කිරීම වැනි සුදුසු SEO ශිල්පීය ක්රම භාවිතා කිරීමෙන්, SME හට ඔබේ සබැඳි දෘශ්යතාව වැඩි දියුණු කිරීමට සහ එහි වෙබ් අඩවියට වැඩි කාබනික ගමනාගමනය / organic traffic ආකර්ෂණය කර ගත හැකිය.
(organic traffic යනු Google සහ Bing වැනි සෙවුම් යන්ත්ර වැනි නොගෙවූ මූලාශ්රවලින් වෙබ් අඩවියකට පැමිණෙන අමුත්තන් සංඛ්යාව ය. එය ව්යාපාරයක් සඳහා තිරසාර ප්රතිලාභ ලබා ගත හැකි බැවින් එය ඩිජිටල් අලෙවිකරණ උපාය මාර්ගයක තීරණාත්මක අංගයක් ලෙස සැලකේ.
වෙබ් සෙවුම් යන්ත්රවල, කාබනික සෙවුම් ප්රතිඵල යනු දැඩි ඇල්ගොරිතම අනුව ගණනය කරන ලද විමසුම් ප්රතිඵල වන අතර, දැන්වීම්කරුවන්ගේ ගෙවීම්වලට බලපාන්නේ නැත – විකිපීඩියා)
කාබනික ගමනාගමනයේ වාසි කිහිපයක් ඇත.
- පිරිවැය ඵලදායී වේ – කාබනික ගමනාගමනය ගෙවන ගමනාගමනයට වඩා ලාභදායී වේ, මන්ද ප්රතිඵල කාලයත් සමඟ දිගටම ගෙවිය හැකිය.
- තිරසාර බව – කාබනික ගමනාගමනය යනු අමුත්තන්ගේ ස්ථාවර ගලායාමකට තුඩු දිය හැකි තිරසාර ප්රවේශයකි.
- විශ්වාසය ගොඩනඟයි – මිනිසුන් සාමාන්යයෙන් සෙවුම් යන්ත්ර විශ්වාස කරන නිසා කාබනික ගමනාගමනය පාරිභෝගික විශ්වාසය ගොඩනගා ගැනීමට උපකාරී වේ.
- ඉහළ ROI – කාබනික ගමනාගමනය ඉහළ ROI වලට තුඩු දිය හැක්කේ එය අර්ධ ස්ථීර ස්වභාවයක් ඇති බැවිනි.
අවසාන වශයෙන්, අන්තර්ජාල විකුණුම් සඳහා වෙබ් අඩවි ද වේදිකාවක් ලෙස භාවිතා කළ හැකි බව සැලකිල්ලට ගැනීම වැදගත්ය. බොහෝ කුඩා හා මධ්ය පරිමාණ ව්යවසායකයින් තම වෙබ් අඩවියට සෘජුවම නිෂ්පාදන හෝ සේවා ලබා දීමෙන් තම ව්යාපාරය දියුණු කර ගැනීමට සමත් වී ඇත. මෙය ඔවුන්ට පුළුල් ප්රේක්ෂක පිරිසක් වෙත ළඟා වීමට, භෞතික ඉඩ කුලියට ගැනීමේ පිරිවැය අඩු කිරීමට සහ ඔවුන්ගේ ගනුදෙනුකරුවන්ට පහසු සහ ආරක්ෂිත සාප්පු සවාරි අත්දැකීමක් ලබා දීමට ඉඩ සලසයි.
අවසාන වශයෙන්, වෙබ් අඩවියක් කුඩා හා මධ්ය පරිමාණ ව්යවසායකයින් සඳහා අත්යවශ්ය මෙවලමක් වන අතර, වැඩි දෘශ්යතාවක් ලබා දීම, විශ්වසනීයත්වය ශක්තිමත් කිරීම, පාරිභෝගිකයින් සමඟ ප්රවේශය සහ සම්බන්ධතා පහසු කිරීම, පක්ෂපාතිත්වය ප්රවර්ධනය කිරීම, වටිනා දත්ත රැස් කිරීමට ඉඩ දීම, සෙවුම් යන්ත්රවල ස්ථානගත කිරීම වැඩිදියුණු කිරීම සහ මාර්ගගත විකුණුම් අවස්ථා ලබා දීම වැනි වාසිදායක තත්ත්වයන් වෙබ් අඩවි වලින් හිමිවේ. එබැවින් කුඩා හා මධ්ය පරිමාණ ව්යවසායකයන්ට ඔවුන්ගේ සමස්ත උපාය මාර්ගය තුළ වෙබ් අඩවියක ඇති වැදගත්කම සැලකිල්ලට ගැනීම ඉතා වැදගත් වේ.
SMEs සඳහා වෙබ් අඩවියක සෘජු ප්රතිලාභ
දැන් අපි කුඩා හා මධ්ය පරිමාණ ව්යවසායකයින්ට වෙබ් අඩවියකින් ලබා ගත හැකි සෘජු ප්රතිලාභ දෙස සමීපව බලමු.
දෘශ්යතාව සහ කීර්තිය වැඩි වීම / Increase in visibility and reputation
වෙබ් අඩවියක් කුඩා හා මධ්ය පරිමාණ ව්යවසායකයෙකුට දෘශ්යතාව සහ කීර්තිය ලබා ගැනීමෙන් තරඟයෙන් කැපී පෙනීමට ඉඩ සලසයි. වෙබ් අඩවියක් සෙවුම් යන්ත්ර සඳහා ප්රශස්ත කළ විට / optimized for search engines, එය ව්යාපාරය පුළුල් ප්රේක්ෂක පිරිසකට නිරාවරණය කරමින් අදාළ සෙවුම් ප්රතිඵලවල දිස් වීමට වැඩි ඉඩක් ඇත. උදාහරණයක් ලෙස, SME එකක් අන්තර්ජාලය හරහා අත්කම් භාණ්ඩ අලෙවි කරන්නේ නම්, පාරිභෝගිකයින් සමාන නිෂ්පාදන සොයන විට එය සෙවුම් ප්රතිඵලවල ඉහළින්ම දිස්වීමට හොඳින් ප්රශස්ත වෙබ් අඩවියකට ඉඩ දිය හැකිය. මෙමගින් මෙම පාරිභෝගිකයින් පාරිභෝගිකයින් බවට පරිවර්තනය කිරීමට වැඩි දෘශ්යතාවක් සහ වඩා හොඳ අවස්ථාවක් ලබා දෙයි.
විශ්වසනීයත්වය සහ විශ්වාසය වැඩි දියුණු කිරීම / Improving credibility and trust
හොඳින් සැලසුම් කරන ලද සහ තොරතුරු සපයන වෙබ් අඩවියක් අනාගත ගනුදෙනුකරුවන්ගේ ඇස් හමුවේ SME හි විශ්වසනීයත්වය සහ විශ්වාසය ශක්තිමත් කරයි. පාරිභෝගිකයින්ට ව්යාපාරයක්, එහි ඉතිහාසය, නිෂ්පාදන සහ සේවා පිළිබඳ තොරතුරු එහි වෙබ් අඩවියෙන් පහසුවෙන් සොයා ගත හැකි වූ විට, මිලදී ගැනීමක් සිදු කිරීමේදී ඔවුන්ට වැඩි විශ්වාසයක් දැනේ. උදාහරණයක් ලෙස, SME හට ඔවුන්ගේ වෙබ් අඩවියේ “පාරිභෝගික කතා / Customer Stories ” අංශයක් තිබේ නම්, මෙය සතුටුදායක පාරිභෝගිකයින්ට ඔවුන්ගේ ධනාත්මක අත්දැකීම් වෙනත් විභව පාරිභෝගිකයින් සමඟ බෙදා ගැනීමට ඉඩ සලසයි. මෙම සමාජ සාක්ෂිය කුඩා හා මධ්ය පරිමාණ ව්යවසායකයින් කෙරෙහි විශ්වාසය ශක්තිමත් කිරීමට සහ විශ්වාසවන්ත ගනුදෙනුකරුවන් වීමට අපේක්ෂාවන් දිරිමත් කිරීමට දායක වේ.
ගනුදෙනුකරුවන් සඳහා ප්රවේශය සහ සම්බන්ධතා පහසුව / Ease of access and contact for customers
වෙබ් අඩවියක් පාරිභෝගිකයින්ට ප්රවේශ වීමට සහ සම්බන්ධ කර ගැනීමට පහසු කරන අතර ඔවුන්ගේ ජීවිත පහසු කරමින් ඔවුන්ගේ සාප්පු සවාරි අත්දැකීම වැඩිදියුණු කරයි. පාරිභෝගිකයින්ට ඔවුන්ගේ පරිගණකයෙන්, ජංගම දුරකථනයෙන් හෝ ටැබ්ලටයෙන් ඕනෑම වේලාවක සහ ඕනෑම තැනක සිට SME වෙබ් අඩවියට පිවිසිය හැකිය. උදාහරණයක් ලෙස, SME එකක් නිවසට ම භාණ්ඩ බෙදා හැරීමේ සේවාවක් ලබා දෙන්නේ නම්, පාරිභෝගිකයින්ට භෞතිකව ගබඩාවකට යාමකින් තොරව වෙබ් අඩවිය හරහා පහසුවෙන් සහ ඉක්මනින් ඇණවුම් කළ හැකිය. අතිරේකව, වෙබ් අඩවියකට විද්යුත් තැපැල් ලිපිනයක් හෝ දුරකථන අංකයක් වැනි පැහැදිලි සම්බන්ධතා තොරතුරු ඇතුළත් කළ හැකි අතර එමඟින් පාරිභෝගිකයින්ට ප්රශ්න හෝ ගැටලු සමඟ සම්බන්ධ වීමට පහසු වේ.
SMEs සඳහා වෙබ් අඩවියක වක්ර ප්රතිලාභ
ඉහත සඳහන් කළ සෘජු ප්රතිලාභවලට අමතරව, කුඩා හා මධ්ය පරිමාණ ව්යවසායකයින්ට වක්ර ප්රතිලාභ ලබා දීමට ද වෙබ් අඩවියකට හැකිය.
පාරිභෝගික සේවාව ප්රශස්ත කිරීම / Optimizing customer service
වෙබ් අඩවියකට කුඩා හා මධ්ය පරිමාණ ව්යවසායකයෙකුගේ පාරිභෝගික සේවාව සැලකිය යුතු ලෙස වැඩිදියුණු කළ හැකිය. උදාහරණයක් ලෙස, SME එකක් පාරිභෝගිකයින්ගෙන් නිතර අසන ප්රශ්නවලට පිළිතුරු සැපයීම සඳහා ඔවුන්ගේ වෙබ් අඩවියේ “FAQ” කොටසක් ඇතුළත් කළ හැකිය. මෙය පාරිභෝගිකයින්ට අවශ්ය පිළිතුරු ඉක්මනින් සොයා ගැනීමට ඉඩ දීමෙන් පාරිභෝගික සේවා කාර්ය භාරය අඩු කරයි.
අතිරේකව, වෙබ් අඩවියකට සජීවී කතාබස් හෝ ක්ෂණික පණිවිඩ යැවීම, පාරිභෝගිකයින්ට තත්ය කාලීනව සහාය ලබා ගැනීමට ඉඩ සලසයි. මෙය පාරිභෝගික තෘප්තිය වැඩි කරන අතර කුඩා හා මධ්ය පරිමාණ ව්යවසායකයින් සහ එහි ගනුදෙනුකරුවන් අතර සබඳතාව ශක්තිමත් කරයි.
අලෙවිකරණ සහ ප්රචාරණ වියදම් අඩු කිරීම / Reduced marketing and advertising costs
සෙවුම් යන්ත්ර සඳහා ප්රශස්ත ලෙස සැලසුම් කර ඇති වෙබ් අඩවියක් කුඩා හා මධ්ය පරිමාණ ව්යවසායකයෙකුට එහි අලෙවිකරණ සහ ප්රචාරණ වියදම් අඩු කිරීමට ඉඩ සලසයි. මිල අධික සාම්ප්රදායික වෙළඳ ප්රචාරණ ව්යාපාර සඳහා ආයෝජනය කිරීම වෙනුවට, SME හට ඓන්ද්රීයව අනාගත ගනුදෙනුකරුවන් ආකර්ෂණය කර ගැනීමට තම වෙබ් අඩවිය භාවිතා කළ හැකිය. උදාහරණයක් ලෙස, ඵලදායී SEO ශිල්පීය ක්රමවලට ස්තූතිවන්ත වන අතර, පාරිභෝගිකයින් නවීනතම ඇඳුම් සොයන විට, අන්තර්ජාලය හරහා ඇඳුම් විකිණීම සඳහා විශේෂීකරණය වූ SME සෙවුම් ප්රතිඵලවල ඉහළින්ම සිටිය හැකිය. මෙය වෙළඳ ප්රචාරණය සඳහා සැලකිය යුතු මුදලක් වැය නොකර SME වෙබ් අඩවියට ගමනාගමනය ජනනය කරයි.
අන්තර්ජාලය හරහා විකිණීම සහ වෙළඳපළ පුළුල් කිරීමේ හැකියාව / Possibility of selling online and expanding the market
කුඩා හා මධ්ය පරිමාණ ව්යවසායකයෙකුට එහි භූගෝලීය වෙළඳපළ පුළුල් කිරීමට ඉඩ සලසන වෙබ් අඩවියක් අන්තර්ජාලය හරහා භාණ්ඩ හෝ සේවා විකිණීමේ හැකියාව ලබා දෙයි. දේශීය ගනුදෙනුකරුවන්ට පමණක් සීමා නොවී, කුඩා හා මධ්ය පරිමාණ ව්යවසායකයෙකුට තම වෙබ් අඩවිය හරහා ලොව පුරා සිටින ගනුදෙනුකරුවන් ආකර්ෂණය කර ගත හැකිය. නිදසුනක් වශයෙන්, අතින් සාදන ලද ස්වර්ණාභරණ විකිණීම සඳහා විශේෂිත වූ කුඩා හා මධ්ය පරිමාණ ව්යවසායකයෙකුට එහි වෙබ් අඩවියට ස්තූතිවන්ත වෙමින් ලොව පුරා සිය නිෂ්පාදන නැව්ගත කළ හැකිය. එක් එක් රට තුළ භෞතික ගබඩා විවෘත කිරීමකින් තොරව නව ගනුදෙනුකරුවන් වෙත ළඟා වීමට සහ විකුණුම් වැඩි කිරීමට මෙය ඉඩ සලසයි.
SMEs සඳහා වෙබ් අඩවියක ප්රතිලාභ උපරිම කරන්නේ කෙසේද ?
කුඩා හා මධ්ය පරිමාණ ව්යවසායකයින් සඳහා වෙබ් අඩවියක ඇති වැදගත්කම සහ එයින් ලබා දිය හැකි බොහෝ ප්රතිලාභ ඔබට දැන් අවබෝධ වී ඇති බැවින්, මෙම ප්රතිලාභ උපරිම කර ගන්නේ කෙසේදැයි ඉගෙන ගත යුතුය. ඔබේ වෙබ් අඩවියෙන් උපරිම ප්රයෝජන ගැනීම සඳහා උපදෙස් කිහිපයක් මෙන්න:
ඵලදායී වෙබ් නිර්මාණය සඳහා ඉඟි
ඔබේ වෙබ් අඩවියට අමුත්තන් ආකර්ෂණය කර ගැනීම සහ ආකර්ෂණය කර ගැනීම සඳහා ඵලදායී වෙබ් නිර්මාණයක් අත්යවශ්ය වේ. ඔබේ අමුත්තන්ගේ අත්දැකීම ප්රියජනක සහ වෙහෙසකින් තොරව කිරීමට ඔබ සිත් ඇදගන්නා වර්ණ / appealing colors, තාර්කික පිරිසැලසුමක් / logical layout සහ බුද්ධිමය සංචාලනයක් / intuitive navigation භාවිතා කරන බවට වග බලා ගන්න.
ඊට අමතරව, ඔබේ වෙබ් අඩවිය ජංගම දුරකථන වලට හිතකාමී / mobile-friendly බවට වග බලා ගන්න. අන්තර්ජාලයට පිවිසීමට ස්මාර්ට්ෆෝන් භාවිතා කරන පුද්ගලයින් වැඩි වීමත් සමඟ, ඔබේ වෙබ් අඩවිය සියලු වර්ගවල උපාංග සඳහා නිසි ලෙස අනුවර්තනය වීම අත්යවශ්ය වේ.
SME වෙබ් අඩවියක් සඳහා SEO හි වැදගත්කම
සෙවුම් යන්ත්ර ප්රශස්තකරණය / Search Engine Optimization – SEO යනු සෙවුම් යන්ත්ර සඳහා ඔබේ වෙබ් අඩවිය ප්රශස්ත කරන තාක්ෂණයකි. මෙය ඔබේ වෙබ් අඩවිය අදාළ සෙවුම් ප්රතිඵලවල ඉහළින්ම දිස්වන බව සහතික කරයි. එහි දෘශ්යතාව සහ කාබනික ගමනාගමනය ආකර්ෂණය කර ගැනීමේ අවස්ථා වැඩි කරයි.
සෙවුම් යන්ත්ර සඳහා ඔබේ වෙබ් අඩවිය ප්රශස්ත කිරීමට, ඔබේ අන්තර්ගතයේ අදාළ මූල පද / relevant keywords භාවිත කිරීමට, HTML ටැග් සහ පාර-දත්ත ප්රශස්ත කිරීමට සහ වෙනත් අදාළ අඩවිවලින් ඔබේ වෙබ් අඩවියට ගුණාත්මක සබැඳි සෑදීමට / create quality links වග බලා ගන්න.
වෙබ් අඩවි අන්තර්ගතය කළමනාකරණය කිරීම සහ නිතිපතා යාවත්කාලීන කිරීම
අවසාන වශයෙන්, ඔබේ වෙබ් අඩවියේ අන්තර්ගතය නිතිපතා කළමනාකරණය කිරීමට සහ යාවත්කාලීන කිරීමට වග බලා ගන්න. මෙයින් අදහස් කරන්නේ ඔබේ නිෂ්පාදන හෝ සේවා පිළිබඳ නව තොරතුරු ඇතුළත් කිරීම, අදාළ බ්ලොග් සටහන් එකතු කිරීම සහ ඔබේ වෙබ් අඩවිය නිරන්තරයෙන් වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා අමුත්තන්ගේ ප්රතිපෝෂණ සැලකිල්ලට ගැනීමයි.
නැවුම් සහ අදාළ අන්තර්ගතයන් සපයන වෙබ් අඩවියක් නරඹන්නන් නිතිපතා නැවත පැමිණීමට ඉඩ සලසයි, එමඟින් ඔවුන් සමඟ ඔබේ සබඳතාව ශක්තිමත් වන අතර ඔවුන් විශ්වාසවන්ත ගනුදෙනුකරුවන් බවට පරිවර්තනය කිරීමේ අවස්ථා වැඩි කරයි.