සමාජ තත්වයන් තුළ ගමන් කිරීම බිම් බෝම්බයක් මෙන් දැනෙන්නට පුළුවන, විශේෂයෙන් ඔබ ඔබේ සමාජ කුසලතා සමඟ අරගල කරන්නේ නම් එය වඩාත් දැනෙන සුළු විය හැකිය.
බොහෝ විට සංවාදයක් ඇති කිරීමට හෝ බිඳ දැමීමට හේතු වන්නේ ඔබ කියන දේ නොව, ඔබ එය පවසන ආකාරයයි. සමාජීය වශයෙන් එතරම් දක්ෂ නැති අප වැනි අය බොහෝ විට නොදැනුවත්වම භාවිතා කරන වාක්‍ය ඛණ්ඩ අපගේ යහපතට වඩා හානියක් කළ හැකිය.
එය වචන හැසිරවීම ගැන නොව, අපගේ වචනවල බලපෑම තේරුම් ගැනීම ගැන ය. එබැවින් දුර්වල සමාජ කුසලතා ඇති පුද්ගලයින් එදිනෙදා සංවාදයේදී බොහෝ විට භාවිතා කරන පොදු වාක්‍ය ඛණ්ඩ 10ක් දෙස බලමු. මේවා හඳුනා ගැනීමෙන් අපගේ සන්නිවේදන හැකියාව වැඩිදියුණු කළ හැකිය.
1. ඕනෑම දෙයක් / Whatever
සමාජ අන්තර්ක්‍රියා ලෝකය යනු හැඟීම් මත සහ පෞද්ගලික මනාපයන්ගෙන් සමන්විත සංකීර්ණ ජාලයකි. ‘ප්‍රතික්ෂේප කිරීමේ ආකල්පයකට’ වඩා ඉක්මනින් සංවාදයක් අඩපණ කිරීමට වෙනත් කිසිවකට නොහැකිය.
‘ඕනෑම දෙයක් / Whatever’ යන වාක්‍ය ඛණ්ඩය ඇතුළත් කරන්න. මෙම වචනය බොහෝ විට දුර්වල සමාජ කුසලතා ඇති අය විසින් භාවිතා කරනුයේ ‘කුමක් කිව යුතු දැයි නොදන්නා විට’ හෝ සංවාදයේ යෙදීමට ප්‍රමාණවත් සැලකිල්ලක් නොදක්වන විට සියල්ල ආකර්ෂණය කර ගත හැකි ප්‍රතිචාරයක් ලෙස ය.
එය උනන්දුවක් නැති, උදාසීන හෝ රළු ලෙස පවා පෙනෙන්නට පුළුවන. එය හරියට “ඔබේ මතය සමඟ සම්බන්ධ වීමට තරම් මම එය අගය නොකරමි” යැයි පැවසීම වැනිය.එය මිතුරන් දිනා ගැනීමට සහ මිනිසුන්ට බලපෑම් කිරීමට නිවැරදි මාර්ගය නොවේ.
මෙම අහිංසක වචනයේ බලපෑම තේරුම් ගැනීම අපගේ සමාජ කුසලතා වැඩිදියුණු කිරීමේදී ක්‍රීඩාව වෙනස් කරන්නෙකු විය හැකිය. “කුමක් වුවත්” යන්න කල්පනාකාරී ප්‍රතිචාර සමඟ ප්‍රතිස්ථාපනය කිරීමෙන් අපට ශක්තිමත් සම්බන්ධතා ගොඩනඟා ගත හැකි අතර වඩා හොඳ සංවාද වර්ධනය කළ හැකිය. එය අවංක නොවීම ගැන නොව අනෙක් පුද්ගලයාගේ දෘෂ්ටිකෝණයට ගරු කිරීම ගැන ය.
මතක තියාගන්න, අපි භාවිතා කරන සෑම වචනයක්ම පණිවිඩයක් යවනවා. එය නිවැරදි එක බවට වග බලා ගන්න.
2. මම කියන්නේ, මම හිතන්නේ / I mean, I guess
පුද්ගලික අවිනිශ්චිතභාවය සන්නිවේදන මාර්ග බාධකයක් විය හැකිය. “මම අදහස් කළේ, මම හිතන්නේ” යන වාක්‍ය ඛණ්ඩය සමඟ මගේ සංවාදවලට එකතු කළ කාලයක් මට මතකයි. මට අවිනිශ්චිත, අපහසුතාවයක් ඇති වූ විට හෝ මාවම තහවුරු කර ගැනීමට අවශ්‍ය නොවූ විට එය මගේ ප්‍රධාන ප්‍රතිචාරය විය.
එය හානිකර නොවන බව පෙනෙන්නට තිබුණත්, “මම කියන්නේ, මම හිතන්නේ” යන ගැටලුව නම් එය අවිනිශ්චිතභාවය ප්‍රක්ෂේපණය කිරීමයි. එය අනෙක් පුද්ගලයාට “මට මතයක් තියෙනවා, නමුත් එය ප්‍රකාශ කිරීමට තරම් මට විශ්වාසයක් නැහැ” යැයි පැවසීම වැනිය. මෙය ව්‍යාකූලත්වයට හෝ කලකිරීමට හේතු විය හැකි අතර, ඔබ කතා කරන පුද්ගලයා කෙරෙහි එය හරියටම විශ්වාසයක් ඇති නොකරයි.
සමාජ කුසලතා වැඩි දියුණු කිරීම යනු කුමක් කිව යුතු දැයි දැන ගැනීම පමණක් නොව, අපගේ ප්‍රතිචාරවල විශ්වාසය සහ පැහැදිලි බව පෙන්වීම බව මම ඉගෙන ගතිමි. “මම අදහස් කළේ, මම අනුමාන කරනවා” යන්න වඩාත් තීරණාත්මක භාෂාව සමඟ හුවමාරු කර ගැනීමෙන්, අපට වඩාත් ඵලදායී ලෙස සන්නිවේදනය කළ හැකි අතර ශක්තිමත් සබඳතා ගොඩනඟා ගත හැකිය.
3. වරදක් නැහැ, නමුත්…/ No offense, but
“වරදක් නැත, නමුත්…” යන වාක්‍ය ඛණ්ඩය බොහෝ විට අපහාසාත්මක හෝ රිදවන දෙයක පූර්වගාමියා වේ. එය දුර්වල සමාජ කුසලතා ඇති අය විසින් අසංවේදී ප්‍රකාශ සාධාරණීකරණය කිරීම සඳහා භාවිතා කරන ව්‍යාජ අදහසක් වැනිය.
යථාර්ථයේ දී එය ඉදිරියේදී එන අදහස් දැක්වීමේ පහර අවම කිරීමට එතරම් දෙයක් නොකරයි. බොහෝ විට එය ඍණාත්මක දෙයක් පිළිබඳ අපේක්ෂාව වැඩි කිරීමට පමණක් සේවය කරයි. එහි ප්‍රතිඵලයක් ලෙස ලැබෙන අන්තයේ සිටින පුද්ගලයා ආරක්ෂිත ස්ථානයකට යොමු කරනු ලැබේ, එය සෞඛ්‍ය සම්පන්න සන්නිවේදනයකට හිතකර නොවේ.
මෙම වචන භාවිතා කිරීම වෙනුවට, කෙලින්ම සහ ගෞරවනීයව කතා කිරීම වඩා හොඳය. අපගේ වචන හොඳින් පිළිගැනීමට අපට අවශ්‍ය නම්, ඒවා සැලකිලිමත් සහ සංවේදී ආකාරයකින් ඉදිරිපත් කරන බවට අප සහතික විය යුතුය.
4. ඔයා හැමදාම… හෝ ඔයා කවදාවත්… You always… or You never
පුළුල් සාමාන්‍යකරණයන් සංවාදයක් ඉක්මනින් අඩාල කළ හැකිය. “ඔබ සැමවිටම…” හෝ “ඔබ කිසිදාක නොවේ…” වැනි වාක්‍ය ඛණ්ඩ බොහෝ විට භාවිතා කරනුයේ දුර්වල සමාජ කුසලතා ඇති අය විසින් අතෘප්තිය හෝ කලකිරීම ප්‍රකාශ කිරීමට ය.
මෙම වාක්‍ය ඛණ්ඩ ගැටලු ප්‍රකාශ කිරීමට පහසු ක්‍රමයක් ලෙස පෙනුන ද, ඒවා බොහෝ විට චෝදනාත්මක සහ අසාධාරණ ලෙස පෙනේ. ඒවාට අනෙක් පුද්ගලයා ආරක්ෂිත ස්ථානයකට ගෙන ඒමට හැකි අතර, ඵලදායී සංවාදයක් සහ ගැටුම් උත්සන්න වීම වළක්වයි.
මෙවැනි පුළුල් සාමාන්‍යකරණයන් වෙත යොමුවීම වෙනුවට, නිශ්චිත අවස්ථා ආමන්ත්‍රණය කිරීම සහ එම අවස්ථා ඔබට හැඟුණු ආකාරය ප්‍රකාශ කිරීම වඩාත් ඵලදායී වේ. මෙම ප්‍රවේශය අවබෝධය ප්‍රවර්ධනය කරන අතර වඩාත් ඵලදායී සංවාද පෝෂණය කරයි.
5. ඒක මගේ වරදක් නෙවෙයි/ It’s not my fault
“ඒක මගේ වරදක් නෙවෙයි” යන වාක්‍ය ඛණ්ඩය බොහෝ විට දුර්වල සමාජ කුසලතා ඇති අය විවේචන හෝ වැරදි වලට මුහුණ දෙන විට ආරක්ෂා කිරීමට යන මාර්ගයයි. දොස් පැවරීමෙන් වැළකී සිටීමට අවශ්‍ය වීම ස්වාභාවික වුවත්, මෙම වාක්‍ය ඛණ්ඩය භාවිතා කිරීම වගකීම අපගමනය කිරීමක් සහ තත්ත්වයක් තුළ කෙනෙකුගේ භූමිකාව පිළිගැනීමට අපොහොසත් වීමක් ලෙස පෙනෙන්නට පුළුවන.
මෙම ආරක්ෂක ස්ථාවරයට යොමු වීම වෙනුවට, සිදුවිය හැකි වැරැද්ද පිළිගැනීම, එයින් ඉගෙන ගැනීම සහ අනාගතයේදී එය වළක්වා ගන්නේ කෙසේද යන්න සලකා බැලීම වඩාත් ප්‍රයෝජනවත් වේ. අපගේ ක්‍රියාවන් සඳහා වගකීම භාර ගැනීම පරිණතභාවයේ ලකුණක් පමණක් නොව, ඵලදායී සන්නිවේදනයේ සහ සබඳතා ගොඩනැගීමේ ප්‍රධාන අංගයකි.
6. මට කමක් නැහැ / I don’t care
“මට වැඩක් නැහැ” යන වාක්‍ය ඛණ්ඩය සංවාදයට බාධාවක් විය හැකිය. දුර්වල සමාජ කුසලතා ඇති අය විසින් උනන්දුවක් නොමැතිකම ප්‍රකාශ කිරීමට හෝ මාතෘකාවකට සම්බන්ධ වීමෙන් වැළකී සිටීමට එය බොහෝ විට භාවිතා කරයි.
සංවාදයකින් මිදීමට එය පහසු ක්‍රමයක් ලෙස පෙනුන ද, එය අනෙක් පුද්ගලයා පවසන දේ ගැන ඔබ උනන්දුවක් නොදක්වන බවට පණිවිඩයක් යවයි, එය රිදවන සුළු විය හැකිය. එය ඔබ සහ ඔබ සන්නිවේදනය කරන පුද්ගලයා අතර පවුරක් නිර්මාණය කළ හැකි අතර, ඔවුන් නොවැදගත් හෝ නොසලකා හරින ලද බවක් දැනේ.
ඒ වෙනුවට මාතෘකාව අපට විශේෂයෙන් උනන්දුවක් නොදක්වුව ද, “ඒක රසවත්, මට තවත් කියන්න” හෝ “මට ඒ ගැන හුරුපුරුදු නැහැ, ඔබට පැහැදිලි කළ හැකිද?” වැනි වාක්‍ය ඛණ්ඩ උත්සාහ කළ හැකිය. අන් අය කෙරෙහි උනන්දුවක් දැක්වීම හොඳ සමාජ කුසලතාවන්හි මූලික අංගයක් වන අතර එය ශක්තිමත් සම්බන්ධතා ගොඩනඟා ගැනීමට උපකාරී වේ.
7. මම කියන්නේ… I’m just saying…
“මම දැන් කියනවා…” කියන වාක්‍ය ඛණ්ඩය මම නිතර භාවිතා කළ එකක්. එය රළු හෝ විවේචනාත්මක ප්‍රකාශයක පහර මෘදු කිරීමට මා ගත් උත්සාහයකි. මගේ අදහස් සඳහා සම්පූර්ණ වගකීම භාර නොගෙන බෙදා ගැනීමේ අහිංසක ක්‍රමයක් යැයි මම සිතුවෙමි.
කෙසේ වෙතත්, එය බොහෝ විට ප්‍රතිවිරුද්ධ බලපෑමක් ඇති කරන බව මම දුටුවෙමි. බලපෑම මෘදු කිරීම වෙනුවට, එය මගේම වචන වලින් මා ඈත් කිරීමට උත්සාහ කරන බවට හැඟීමක් ඇති කළේය. එය මගේ ප්‍රකාශ අඩු අවංක සහ අඩු කල්පනාකාරී බවක් පෙනෙන්නට සැලැස්වීය.
මට කියන්න වැදගත් හෝ විවේචනාත්මක දෙයක් තියෙනවා නම්, “මම දැන් කියනවා…” වගේ වාක්‍ය ඛණ්ඩ පිටුපස සැඟවී සිටිනවාට වඩා, එය කෙළින් හා ගෞරවාන්විතව පැවසීම හොඳ බව මම ඉගෙනගෙන තියෙනවා. ඒක මගේ සංවාද වඩාත් අව්‍යාජ සහ අර්ථවත් කර තිබෙනවා.
8. මම හොඳින් / I’m fine
“මම හොඳින්” යන වාක්‍ය ඛණ්ඩය සංවාදයේදී බහුලව භාවිතා වන නමුත් බොහෝ විට නොමඟ යවන වාක්‍ය ඛණ්ඩයකි. අප කරන්නේ කෙසේදැයි යමෙකු විමසූ විට එය සරල, ආචාරශීලී ප්‍රතිචාරයක් ලෙස පෙනුන ද, එය බොහෝ විට අපට සැබවින්ම හැඟෙන ආකාරය සඟවයි.
මෙන්න මේකයි පෙරළිය. අපි හොඳින් නැති විට “මම හොඳින්” කියන එකෙන්, ගැඹුරු සම්බන්ධතාවයක් සහ අවබෝධයක් සඳහා ඇති අවස්ථා අපට මග හැරෙනවා. එය අව්‍යාජ සන්නිවේදනයට සහ චිත්තවේගීය අවංකභාවයට බාධා කළ හැකි ස්වයංක්‍රීය ප්‍රතිචාරයකි.
“මම හොඳින්” කියන වචන භාවිතා කරනවා වෙනුවට, අපේ සැබෑ හැඟීම් ප්‍රකාශ කිරීමෙන් වඩාත් අර්ථවත් සංවාද සහ ශක්තිමත් සබඳතා ඇති කර ගත හැකියි. එය සැමවිටම පහසු නැත, නමුත් එය අපගේ සමාජ කුසලතා වැඩි දියුණු කිරීම සඳහා වන පියවරකි.
9. නමුත් මම… But I…
“නමුත් මම…” යන වාක්‍ය ඛණ්ඩය බොහෝ විට විවේචන හෝ ප්‍රතිපෝෂණ වලට හානිකර ප්‍රතිචාරයකි. දුර්වල සමාජ කුසලතා ඇති අය විසින් එය ඉක්මන් ආරක්ෂක යාන්ත්‍රණයක් ලෙස, ක්‍රියාවන් සාධාරණීකරණය කිරීමට හෝ දොස් පැවරීමට ක්‍රමයක් ලෙස භාවිතා කරයි.
අපව ආරක්ෂා කර ගැනීමට අවශ්‍ය වීම ස්වාභාවික වුවත්, “නමුත් මම…” යනුවෙන් ප්‍රතිචාරයක් ආරම්භ කිරීම තර්කානුකූල සහ අනෙක් පුද්ගලයාගේ දෘෂ්ටිකෝණය ප්‍රතික්ෂේප කිරීමක් ලෙස පෙනෙන්නට පුළුවන. එය ඵලදායී සංවාදයක් නවතා ගැටුම් උත්සන්න කළ හැකිය.
ඒ වෙනුවට, ප්‍රතිපෝෂණ සලකා බැලීමට මොහොතක් ගත කිරීම සහ අවබෝධයෙන් සහ වැඩිදියුණු කිරීමට කැමැත්තෙන් ප්‍රතිචාර දැක්වීම අපගේ සමාජ අන්තර්ක්‍රියාවල විශාල වෙනසක් ඇති කළ හැකිය. එය අන් අයගේ දෘෂ්ටිකෝණවලට ගරු කිරීම සහ වර්ධනයට විවෘතභාවය පෙන්නුම් කරයි.
10. ඒක මෝඩ වැඩක් / That’s stupid
“ඒක මෝඩ වැඩක්” කියන වාක්‍ය ඛණ්ඩය එදිනෙදා සංවාදයේදී භාවිතා කරන වඩාත්ම හානිකර වාක්‍ය ඛණ්ඩයක් විය හැකියි. නොසැලකිලිමත් ලෙස භාවිතා කළොත්, එය අතිශයින්ම නොසලකා හරින සහ අගෞරවනීය විය හැකියි, සන්නිවේදනය නවතා දමා නිෂේධාත්මක හැඟීම් ඇති කළ හැකියි.
අපි කෙනෙකුගේ මතයකට හෝ අදහසකට එකඟ නොවුණත්, අපගේ එකඟ නොවීම ගෞරවනීය හා ඵලදායී ආකාරයකින් ප්‍රකාශ කිරීම ඉතා වැදගත් වේ. අනෙක් පුද්ගලයාගේ දෘෂ්ටිකෝණය හෑල්ලුවට ලක් නොකර අපට එකඟ විය හැකිය.
අපි අපේ සිතුවිලි සන්නිවේදනය කරන ආකාරය අපගේ සබඳතාවලට සැලකිය යුතු ලෙස බලපෑ හැකිය. නොසලකා හරින හෝ අගෞරවනීය වාක්‍ය ඛණ්ඩ වළක්වා ගැනීමෙන්, අපට අපගේ සමාජ කුසලතා වැඩි දියුණු කර ගත හැකි අතර වඩාත් ධනාත්මක අන්තර්ක්‍රියා වර්ධනය කළ හැකිය.
ලිපියේ කර්තෘ – ඒවරි වයිට් / Avery White
කලින් මූල්‍ය විශ්ලේෂකයෙකු වූ ඒවරි, සංකීර්ණ පර්යේෂණ පැහැදිලි, තොරතුරු සහිත ආඛ්‍යාන බවට පරිවර්තනය කරයි. ඇගේ සාක්ෂි මත පදනම් වූ ප්‍රවේශය පාඨකයන්ට පැහැදිලි බව සහ උණුසුම සමඟ ඉදිරිපත් කරන විශ්වාසදායක අවබෝධයක් ලබා දෙයි. රැකියාවෙන් පිටත ඒවරි, ගෙවතු වගාව සහ දේශීය ගොවීන්ගේ වෙළඳපොළවල ස්වේච්ඡාවෙන් සේවය කරයි.
