″ඒක නම් නියම වැඩක්!” හෝ ”ඒක නම් හරිම අපූරුයි!” කියලා කවුරුහරි ඔයාට කියලා තියෙනවද – ”මට වාසනාව ලැබුණා” හෝ ”ඒක කිසිම දෙයක් නෙවෙයි!” කියලා ඔයාට ප්‍රතිචාර දක්වන්න විතරයි තිබෙන්නේ. ඔයා රැකියාවේදී ඔයාගේ ජයග්‍රහණ අවතක්සේරු කරනවා නම් ඔයා ඔයාගේ වෘත්තීය ජීවිතය කඩාකප්පල් කරනවා වෙන්න පුළුවන්. කාර්යාලයෙන් පිටතදී ඔයා ඔයාගේ සබඳතාවලට හානි කරනවා වෙන්න පුළුවන්.
සෝල්කාස්ට් මීඩියා හි ප්‍රධාන විධායක නිලධාරියෙකු ලෙස සහ මිලියන 2කට අධික වෘත්තිකයන්ට විශ්වාසයෙන් කතා කරන ආකාරය ඉගැන්වූ ගෝලීය සන්නිවේදන විශේෂඥයෙකු ලෙස, බොහෝ දෙනෙකුට ප්‍රශංසා පිළිගැනීම අපහසුතාවයක් දැනෙන බව මම දනිමි. මන්ද එය අහංකාර ලෙස පෙනෙන්නට පුළුවනැයි ඔවුන් බිය වෙති. කෙසේ වෙතත්, මගේ “Smart, Not Loud: How to Get Noticed at Work for All the Right Reasons” නම් පොතේ, ප්‍රශංසාව පිළිගැනීම ගැඹුරු සම්බන්ධතාවයක් වර්ධනය කිරීමට හොඳ ක්‍රමයක් වන ආකාරය ගැන මම කතා කරමි.
ආරම්භ කිරීමට නම්, ඔබ ප්‍රශංසා වටා ඔබේ මානසිකත්වය වෙනස් කළ යුතුය. අපහසුතාවයක් දැනෙනවා වෙනුවට , ”දෘශ්‍යතා මානසිකත්වයක්” වැළඳ ගන්න. මෙයින් අදහස් කරන්නේ ක්‍රියාශීලීව සහ හිතාමතාම ඔබේ දායකත්වය, වටිනාකම සහ පැවැත්ම ප්‍රසිද්ධ කිරීමයි.
රැකියාවේදී, ඔබේ කාර්යය තමාටම කතා කරනු ඇතැයි උපකල්පනය කරනවාට වඩා (ඔබ කරන බලපෑම මිනිසුන්ට පෙනෙන බව එය සහතික කරයි) එය පුරසාරම් දොඩන දෙයක් නොවේ, එය උපායමාර්ගිකයි. මිතුරන් සහ පවුලේ අය සමඟ, ඔබ ඔවුන්ගේ මතය අගය කරන බවත්, ඔවුන්ගේ පිළිගැනීම අගය කරන බවත් ඔවුන්ට පෙන්විය හැකිය.
නමුත් ඔබ ඇත්තටම කියන්නේ කුමක්ද? සරල පියවර තුනකින් ප්‍රශංසාවක් පිළිගන්නේ කෙසේද යන්න වටහා ගන්න.
1. කෘතඥතාව පළ කරන්න / Express gratitude
ප්‍රශංසාවක් යනු යමෙකු ඔබට විශේෂයෙන් තෝරාගත් තෑග්ගක් ලෙස සිතන්න. මිතුරෙකු තෑග්ගක් තෝරා ගැනීමට කාලය ගෙන එය ඔබට උද්යෝගයෙන් පිරිනමන විට, ඔබ එය ”නෑ, නෑ, මට මේක පිළිගන්න බෑ” කියා ඉවතට තල්ලු නොකරනු ඇත. එය නොසලකා හැරීමක් සහ රිදවීමක් ලෙස දැනෙනු ඇත. ඒ වෙනුවට ඔබ ස්වභාවිකවම සිනාසෙමින් ඔබේ අගය ප්‍රකාශ කරනු ඇත.
ප්‍රශංසාවලටත් ඒ ආකාරයේ ප්‍රතිචාර ලැබිය යුතුයි. ඔබට මෙසේ පැවසිය හැකියි:
″ඔයාට ස්තූතියි!”
″මම ප්‍රශංසාව අගය කරනවා.”
″හඳුනාගැනීම ඇත්තටම සතුටක්.”
යතුර වන්නේ උණුසුම්ව හා අවංකව ප්‍රතිචාර දැක්වීමයි. ඔබේ ස්වරය අව්‍යාජව සහ සැහැල්ලුවෙන් තබා ගන්න, සිනාසීමට අමතක නොකරන්න.
2. ඉදිරි දර්ශනය එක් කරන්න / Add perspective
වෘත්තීය පසුබිමක, කාර්යය ඔබට හැඟුණු ආකාරය ගැන මෙනෙහි කර ඔබේ උත්සාහයන් සහ හැකියාවන් කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන්න. ඔබ මෙවැනි සන්දර්භයක් ලබා දෙන විට, ඔබ දක්ෂ හා උපායමාර්ගිකයෙකු යන හැඟීම ගොඩනඟා ගනී.
උදාහරණයක් ලෙස, ඔබ කෘතඥතාව පළ කිරීමෙන් පසු, ඔබට මෙසේ පැවසිය හැකිය:
″සේවාදායකයාගේ අවසාන දිනය සපුරාලීම සුළුපටු කාර්යයක් නොවීය, නමුත් ඒ සියල්ල එකට සිදුවීම ගැන මම ඉතා සතුටු වෙමි.”
″අද ජ්‍යෙෂ්ඨ නායකත්වය සමඟ අපේ කණ්ඩායමේ සංඛ්‍යාලේඛන බෙදා ගැනීමට අවස්ථාව ලැබීම ගැන මම අතිශයින්ම සතුටු වුණා. අපි ඉටු කර ඇති දේ ගැන අපි ඇත්තටම ආඩම්බර වෙනවා.”
ඒ හා සමානව, මිතුරන් හා පවුලේ අය සමඟ කතා කරන විට, ඉදිරි දර්ශනයක් එකතු කිරීමෙන් ගැඹුරු හා අර්ථවත් සංවාදවලට ආරාධනා කළ හැකිය. නිදසුනක් වශයෙන්, මිතුරෙකු ඔබේ ඉවුම් පිහුම් ගැන ප්‍රශංසා කරන විට, “අනේ, ඒක සරල වට්ටෝරුවක් විතරයි” කීම වෙනුවට මෙසේ උත්සාහ කරන්න:
″ස්තූතියි! මම මෑතකදී අලුත් රසයන් අත්හදා බලමින් සිටියා, ඔබ එය රස වින්දා කියලා මම සතුටු වෙනවා.”
3. අන් අයව හඳුනා ගන්න / Recognize others
ඔබ රැකියාවේදී ඉටු කර ඇති දේ ශක්තිමත් කිරීමට හොඳම ක්‍රමවලින් එකක් වන්නේ ප්‍රශංසා පිළිගැනීමයි. එය ඔබට අනෙක් පුද්ගලයින් ඉස්මතු කිරීමට සහ ඔබේ සහයෝගීතා කුසලතා ප්‍රදර්ශනය කිරීමට අවස්ථාවක් ලබා දෙයි.
උදාහරණයක් ලෙස, ඔබ කෘතඥතාව පළ කර ඉදිරි දර්ශනය එකතු කළ පසු, ඔබට මෙසේ පැවසිය හැකිය:
″ඒක ඇත්තටම කණ්ඩායම් උත්සාහයක්. වැඩ කිරීමට අපූරු කණ්ඩායමක් සිටීම මට වාසනාවක්.”
″මේ උත්සවය අති සාර්ථක වුණා. ඈෂ්ලි නැතුව මට ඒක කරන්න බෑ. ඇයත් මේ දැක්ම ජීවයට ගේන්න උදව් කළා.”
රැකියාවට අදාළ නොවන සංවාද වලදී, අන් අයව හඳුනා ගැනීමෙන් සමාජ බලපෑමක් ගොඩනැගිය හැකිය. ඔබ අන් අයව සංවාදයට ගෙන එන විට, ඔබ ඔවුන්ට වටිනාකමක් සහ පිළිගැනීමක් දැනෙනවා. මෙය චිත්තවේගීය බුද්ධියේ උපරිමය වන අතර සෑම කෙනෙකුම දැක ඇති බවත් සැමරීමටත් දැනෙන පරිසරයක් නිර්මාණය කිරීමට හොඳම ක්‍රමය එයයි.
අවසානයේදී, ප්‍රශංසා යනු සම්බන්ධතාවය වර්ධනය කිරීමට ස්වර්ණමය අවස්ථාවක්. ඔබ සගයෙකුට, ලොක්කෙකුට, මිතුරෙකුට හෝ පවුලේ සාමාජිකයෙකුට කතා කරන විට. එය රැකියාවේදී දෘශ්‍යතාව සහ පිළිගැනීමට සහ ඔබ යන සෑම තැනකම අර්ථවත් සංවාදවලට මඟ පෑදිය හැකි දොරටුවකි.
මූලාශ්‍රය – https://www.cnbc.com/2025/07/03/the-right-way-to-respond-to-a-compliment.html
